LITTORAL ASSISTANCE NUMÉRIQUE
Dépannage informatique en atelier sous 24h et assistance de gestion opérationnelle sur le littoral audois.
Port-la-Nouvelle • Sigean • Leucate • Narbonne et communes voisines
Téléassistance Sécurisée (PC & Mac)
Un blocage logiciel, un e-mail récalcitrant ou un message d’erreur ? Nous prenons la main à distance en quelques secondes sur votre écran, en toute sécurité et sous votre contrôle permanent.
1. Télécharger l’outil d’assistance (RustDesk)
Outil sécurisé, open source et sans installation obligatoire. Cliquez sur le bouton correspondant à votre système pour récupérer le fichier léger :
Comment se déroule la prise en main ?
4 étapes simples pour démarrer la session avec le technicien :
Téléchargez
Cliquez sur le bouton bleu ci-dessus pour télécharger RustDesk sur votre machine.
Ouvrez le fichier
Double-cliquez sur le fichier téléchargé. L’application démarre directement sans rien installer.
Donnez les codes
Indiquez par téléphone votre ID (9 chiffres) et votre mot de passe temporaire.
Suivez en direct
Le technicien prend la main : vous voyez la souris bouger et conservez le contrôle à tout instant.
🔒 Confidentialité & Sécurité garantie
- Aucun accès secret : La téléassistance ne peut pas être démarrée sans votre consentement actif et sans la communication des codes temporaires.
- Mot de passe à usage unique : Le mot de passe change automatiquement après chaque session. Le technicien ne peut plus se reconnecter une fois la session fermée.
- Arrêt immédiat : Vous pouvez interrompre la connexion d’un simple clic sur le bouton de fermeture à tout moment.
Prêt pour un dépannage à distance ?
Appelez notre technicien avant de lancer la session pour vérifier la disponibilité :
📞 Lancer une session au 06 •• •• •• ••